Pokerface
De Amerikaanse psycholoog Albert Mehrabian stelde tijdens zijn onderzoek vast dat communicatie uit drie elementen bestaat: woorden, intonatie en lichaamstaal. Hij ontdekte dat onze woorden slechts voor 7 % verantwoordelijk zijn voor het overbrengen van de boodschap. 38 % wordt overgebracht door intonatie en 55 % wordt duidelijk via onze houding. Kortom: de manier waarop we ons gedragen zegt veel over wat er in ons omgaat.
Beheersing
Meestal zijn we ons niet bewust van onze lichaamstaal en de informatie die we daardoor prijsgeven. En dat is jammer. Want eenmaal je inzicht hebt in je non-verbale communicatie, kan je die kennis bewust inzetten om bepaalde doelen te bereiken.
Pokerspelers bijvoorbeeld zijn meesters in de beheersing van hun mimiek, ademhaling en lichaamshouding. Met hun uitdrukkingsloze ‘pokerface’ geven ze geen enkele hint over de kaarten die ze in handen hebben. Sommigen gaan zelfs nog een stap verder en misleiden hun tegenspelers door hun lichaamshouding doelbewust te manipuleren.
Maar niet alleen pokerspelers kunnen voordeel halen uit de kennis en beheersing van hun lichaamstaal. Als werkzoekende kan je ervoor zorgen dat je tijdens je sollicitatiegesprek de juiste signalen uitzendt en een feilloze eerste indruk maakt. Hoe? Door extra aandacht te besteden aan je houding.
SpiegelenWaarop kan je letten? Enkele tips:
- Geef de interviewer een stevige handdruk. Kijk de ander aan terwijl je dit doet. Dat duidt op zelfvertrouwen én vertrouwen in de interviewer.
- Zit recht op je stoel met je rug tegen de leuning. Hang je onderuit, dan kom je ongeïnteresseerd over. Zit je op het puntje van je stoel, dan geef je de indruk niet op je gemak te zijn.
- Leun naar voor als de interviewer tegen je praat. Draai je schouders lichtjes naar hem. Zo toon je interesse en belangstelling. Dit kan je nog accentueren door je hoofd schuin te houden.
- Spiegel de houding van de interviewer. Door zijn gedrag te ‘spiegelen’ -bewust te kopiëren- krijgt je gesprekspartner het gevoel dat je hem aardig vindt en dat je het eens bent met wat hij zegt. Kortom: hij krijgt het gevoel dat hij begrepen wordt.
bron: VDAB.be
